您是否还在为选择旅游目的地而犹豫不决？是否还在担心旅行中会出现影响游玩体验的问题？别担心，伊春“文旅体验官”已经为您踩好点啦！

按照省文化和旅游厅冬季冰雪旅游“百日行动”和“文旅体验官”的部署，为确保广大游客能够享受到高品质的旅游体验，我市制定印发了《伊春市“文旅体验官”制度实施方案（试行）》，招募组建了一支32人的“文旅体验官”队伍，从11月起每月对全市A级旅游景区、星级酒店、旅游民宿、旅游购物场所、旅游交通路线、等级博物馆等涉旅环节进行全覆盖式体验监督一次，并依据体验评分表从涉旅经营场所的交通情况、服务质量、卫生状况、安全设施、环境建筑等多个方面逐项打分。

11月，“文旅体验官”共体验全市涉旅经营场所39家，文化和旅游行政主管部门共收到了13项问题的反馈，问题主要涉及到设施、服务、卫生等方面。针对这些问题，市县两级文化和旅游行政主管部门迅速行动，积极协调相关部门督导企业整改，明确整改责任人和整改期限，并加强对整改过程的监督和指导，现已将发现的13项问题全部整改完毕。

下一步，我们将持续推动“文旅体验官”发挥实效，巩固现有阶段成果，加强实地体验、问题反馈，对评分高的市场主体加强宣传推介力度，在举办各类活动时优先考虑合作；对存在问题的市场主体，建立问题清单和整改台账，及时跟踪整改，做到整改一项、销号一项；对于出现严重违法违规、扰乱市场秩序的不良企业和从业人员，发现一起查处一起，绝不姑息。

请各位广大游客放心，通过“文旅体验官”的持续体验监督，伊春市的冬季旅游市场将更加有序、健康和稳定，让您在这个冬季安心而来、满意而归！